Перейти на новый сайт


VoLTE

  • Описание
  • Стоимость и тарификация
  • Команды управления
  • Правила и ограничения

VoLTE, или Voice over LTE — голосовая связь нового поколения, когда звонок проходит по сети 4G. Технология звонков с мгновенным дозвоном и чистым звуком. Подробная информация по ссылке: Услуга VoLTE - MegaCom

Подключение

0.0
сом.

  • USSD-команды

    Подключить услугу

    *260*1#

    Отключить услугу

    *260*0#

    Информация об услуге

    *260#
  • SMS-команды

    Подключить услугу

    SMS-сообщение с текстом «1» на короткий номер 260

    Отключить услугу

    SMS-сообщение с текстом «0» на короткий номер 260

    Информация об услуге

    SMS-сообщение с любым текстом кроме «1» и «0» на короткий номер 260
  • IVR-команды

    Подключить услугу

    Звонок со своего мобильного телефона по номеру *260
  • На всех коммерческих тарифных планах (ТП), за исключением ТП бренда «Salam»: «START_prepaid_corp», «Start_credit», «Start_0_pref», «Start_pref» а также линейки ТП «СуперБезлимитный 4G», ТП «МегаБит», ТП «Wi-Fi роутер»,  «Быстрый интернет», «Умное устройство», «М2М», «SIP», «Домашний интернет», ТП «MegaPay Виртуальный». 
  • На номере должна быть услуга LTE, при ее отключении автоматически отключится услуга «VoLTE».
  • Если разговор был начат в сети LTE и во время разговора абонент перемещается вне зоны покрытия LTE, то абонент непрерывно перейдёт в сеть обслуживания 3G/2G, а при возврате в зону покрытия LTE переход в сеть обслуживания LTE произойдет только после завершения разговора.
  • Время подключения услуги может составить до 7 дней с момента получения запроса на подключение.

 

При каких условиях VoLTE будет работать?

— Абонент должен находиться в зоне покрытия сети LTE (4G).

— SIM-карта поддерживает LTE. (Если у Вас двухсимочное мобильное устройство, необходимо переместить SIM-карту MEGA в первый слот.)

— Абонентское устройство поддерживает VoLTE и на нём установлена прошивка, разработанная для сети MEGA Кыргызстан.

— В вашем домашнем регионе поддерживается технология VoLTE.

— Вы находитесь в регионе с поддержкой технологии VoLTE.

 

При каких условиях VoLTE может не активироваться на смартфоне?

Если после выполнения всех пунктов, указанных выше, у Вас не заработала услуга VoLTE, то Вам необходимо дождаться очередного обновления от производителя телефона, разработанного для сети MEGA Кыргызстан.

 

Что произойдет, если сеть VoLTE недоступна там, где я сейчас?

Голосовые вызовы будут так же доступны в режиме 3G/2G сети.

 

Как активировать VoLTE?

Для Android: Зайдите в Настройки → Мобильная сеть/Беспроводные сети → Мобильная передача данных/Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.

Для iOS: Зайдите в Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные/ LTE → VoLTE.

 

Сколько стоит VoLTE?

Активация сети осуществляется бесплатно, а переключение на VoLTE не меняет действующие условия тарификации.

 

Как я узнаю, что нахожусь в зоне действия сети VoLTE?

В случае успешной активации сети, установки автоматического выбора сети и при нахождении в зоне действия сети VoLTE рядом с индикатором уровня сигнала Вы увидите значок «VoLTE».

 

Где работает VoLTE?

Зоны, где есть VoLTE покрытие от MEGA в зоне 4G, отмечены на интерактивной карте покрытия сети.

 

Что произойдет, если я долгое время не буду пользоваться VoLTE?

В случае неиспользования сервиса в течение 14 дней, услуга VoLTE будет приостановлена. Для возобновления пользования услугой VoLTE необходимо набрать команду *260# (бесплатно) и активировать соответствующие настройки в настройках вашего устройства.


Рекомендуемые услуги

  • Услуга

    Услуга «Живой Баланс»

  • Услуга

    Пакеты «Роуминг Онлайн»

  • Услуга

    «Видеовызов»

  • Услуга

    Доверительный платеж