«Постоплатный Интернет-роуминг»

Возможность пользоваться мобильным Интернетом по постоплатной системе расчета в роуминге
  • Описание
  • Стоимость и тарификация
  • Правила и ограничения

Мобильный Интернет становится доступным во время Ваших поездок по всему миру

 

Услуга «Постоплатный Интернет-роуминг» позволяет абонентам MegaCom пользоваться интернетом по постоплатной системе расчета во время пребывания за границей в сетях 2G/3G/4G, не меняя своего номера MegaCom. Для подключения услуги перед выездом за рубеж Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания абонентов компании (подробнее об адресах обслуживания узнайте здесь), ознакомившись с условиями услуги, подписать заявление на подключение услуги «Постоплатный Интернет-роуминг» и пополнить баланс суммой не менее 1000 сом (порог подключения). Заявление на подключение услуги можно скачать здесь

При использовании услуги «Постоплатный Интернет-роуминг» необходимо в мобильном аппарате настроить условие «Передача данных в роуминге» (название может меняться в зависимости от операционной системы телефона) через точку доступа internet (APN: internet) независимо от типа гостевой сети 2G/3G/4G:

Услуга При нахождении в домашней сети При нахождении в роуминге
 «Мобильный Интернет»  internet internet

 

Список стран и тарифы по услуге «Постоплатный интернет роуминг» можно скачать здесь

Возможность пользоваться мобильным Интернетом во время Вашего нахождения в роуминге

тарификация в зависимости от выбранной сети оператора-партнера.

Шаг округления интернет-сессии 10 KB (в 1 MB содержится 1024 KB), услуга доступна в роуминге через точку доступа internet (APN: internet).

Для удобства абонентов компания MegaCom при подключении услуги «Постоплатный Интернет-роуминг» направляет SMS уведомление с инструкцией и контактным номером, по которому можно получить информацию об услуге. Звонок на контактный номер в сети MegaCom бесплатный.

В случае отключения услуги «Постоплатный Интернет-роуминг» при достижении порога отключения, оповещение возобновляется после пополнения баланса.

Роуминговые начисления абонента по услуге «Постоплатный Интернет-роуминг» могут вноситься гостевым оператором на счет Абонента в срок от 1 до 65 календарных дней с даты совершения и принятия Абонентом вызовов/SMS/Интернет сессии.

Постоплатный Интернет-роуминг в сети оператора «Soft Bank» Japan (Япония) доступен для мобильных телефонов, поддерживающих сеть стандарта 3G (UMTS) режим.

В приграничных районах Кыргызстана Ваш телефон может попасть в зону действия сети иностранного оператора и автоматически в ней зарегистрироваться. Во избежание автоматической регистрации и тарификации услуги «Постоплатный Интернет-роуминг» рекомендуем по возвращении в Кыргызстан из роуминга в настройках Вашего телефона отключить условие «Передача данных в роуминге» (может отличаться в зависимости от операционной системы телефона Android/iOS) либо обратиться в Центр обслуживания абонентов компании и временно отключить услугу до следующего выезда в роуминг.

Ваш сотовый телефон может быть причиной, по которой у вас не работает роуминг (например, при использовании устаревших, перепрошитых или несертифицированных сотовых аппаратов, несоответствии частот гостевой сети, отключено условие «Передача данных в роуминге», настройка телефона только на 4G сеть, и прочее). Попробуйте обновить настройки либо переставить SIM-карту в другой аппарат, и, возможно, проблема решится. При необходимости возможность работы Вашего телефона в диапазоне частот  гостевой сети можно уточнить через электронную почту roaminghelp@megacom.kg.

При смене географического местоположения за рубежом (перелет/переезд в другую страну) необходимо перезагрузить телефонный аппарат и заново выбрать сеть гостевого оператора для регистрации.

Рекомендуется отключить все услуги, работающие на базе переадресации, а также принудительную переадресацию на телефонном аппарате перед выездом в роуминг во избежание некорректной тарификации.

Качество предоставляемых услуг «Постоплатный Интернет-роуминг» в силу природных, ландшафтных и технических условий распространения радиоволн сотовой связи может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, а также метеорологических условий и иных причин.


Рекомендуемые услуги

  • Услуга

    «Подарок ко Дню рождения»

  • Услуга

    «Оповещение о низком балансе»

  • Услуга

    «Интернет-пакеты в роуминге»

  • Услуга

    «MegaMusic для себя»

    icon