Переоформление номера – это возможность перерегистрировать свой номер на другого абонента. Переоформить номер можно бесплатно в любой день кроме периода с 1-го по 10-ое число каждого месяца. Переоформление с корпоративного обслуживания на индивидуальное бесплатно. 

Условия для переоформления номера:

• Личное присутствие обеих сторон, кто переоформляет номер и на кого данный номер будет переоформлен, в Центре продаж и обслуживания или в Фирменном салоне MegaCom;
• Наличие документа удостоверяющего личность у обеих сторон (паспорт (ID), водительское удостоверение, пенсионное удостоверение, военный билет, свидетельство кайрылмана);
• Отсутствие задолженностей на переоформляемом номере;
• При переоформлении с корпоративного обслуживания на индивидуальное требуется заявление на переоформление от юридического лица, заверенное подписями и печатью передающей стороны. При этом присутствие представителя передающей стороны не требуется.

Исключение составляют ситуации, когда передающая номер сторона находится за пределами Кыргызской Республики и не имеет возможности присутствовать при переоформлении. В данном случае передающей стороне необходимо оформить доверенность с необходимыми полномочиями на 3-е лицо. В данной доверенности следует указать права, которыми будет обладать доверенное лицо (в данном случае переоформление номера) и его паспортные данные. Доверенность оформляется лицам, достигшим 16 лет.

Без нотариально заверенной доверенности или без личного присутствия абонента, заключившего договор с компанией, восстановить или переоформить номер невозможно.

Одно и то же лицо не может быть одновременно принимающей и передающей номер стороной.