«Предоплатный роуминг»

Путешествуйте и оставайтесь всегда на связи

Подключение роуминга предоплатным абонентам с возможностью тарификации вызовов и SMS в роуминге в режиме реального времени (при обязательном балансе не менее 100 сом)

0.0 сом.
  • Описание
  • Команды управления
  • Правила и ограничения

Вы всегда можете пользоваться своим мобильным номером находясь за рубежом благодаря услуге «Предоплатный роуминг» от MegaCom 

Абоненты MegaCom с предоплатной формой обслуживания могут пользоваться услугой «Предоплатный роуминг», которая позволяет тарифицировать вызовы и SMS в роуминге в режиме реального времени. 

Услуга подключена по умолчанию бесплатно для всех абонентов с предоплатной формой обслуживания (в том числе и на новых SIM-картах с предоплатной формой обслуживания). 

Абонентам по услуге «Предоплатный роуминг» доступны следующие услуги:

  • исходящие/входящие вызовы
  • отправка/получение SMS
  • возможность пополнения баланса и контроля расходуемых средств в режиме реального времени
  • услуга «Обратный вызов в роуминге»
  • тарифная опция «Экономный роуминг»
  • услуга «Пополни мой баланс в роуминге»

Подключение услуги производится бесплатно, достаточно того, чтобы сумма на балансе была не менее 100 сом.

Порог автоматического отключения услуги составляет баланс, равный или меньше 100 сом. При пополнении баланса (баланс свыше порога отключения), услуга включается автоматически.

Подключение и отключение услуги «Предоплатный роуминг» производится только в сети MegaCom.

Тарифы и список стран по услуге «Предоплатный роуминг» можно скачать здесь.

 

  • USSD-команды

    Подключение

    *155*1#

    Отключение

    *155*0#

    Проверка состояния услуги

    *155*2#

    Проверка баланса

    *102#

    Пополнение баланса

    *1500*номерКАП#
  • SMS-команды

    Подключение

    SMS «1» на номер 155

    Отключение

    SMS «0» на номер 155

    Проверка состояния услуги

    SMS «2» на номер 155

    Пополнение баланса

    SMS «номер КАП» на номер 1500

Начисления по вызовам при использовании услуги «Предоплатный роуминг» производятся в режиме реального времени (on-line тарификация). Необходимо учесть, что по техническим и иным причинам начисления могут вноситься на ваш счет в срок от 1 до 65 календарных дней с даты совершения и принятия Вами вызовов.

Необходимо учесть, что в некоторых странах отдельными иностранными операторами может взиматься плата за попытку осуществления соединения с момента отправки команды на соединение, то есть с момента начала гудков на телефоне. Вне зависимости от успешности соединения MegaCom вправе начислить/доначислить Вам определенную оплату за попытку осуществления соединения.

Входящие вызовы в роуминге длительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

При нахождении в роуминге все голосовые вызовы тарифицируются поминутно с округлением в большую сторону до целой минуты.

Услуги «Постоплатный роуминг» и «Интернет-роуминг» не могут быть одновременно подключены с услугой «Предоплатный роуминг».

При активации услуги (самостоятельно или в Службе поддержки клиентов/Центре обслуживания, Оператором, в том числе при активации новой сим-карты, на которой услуга уже подключена по умолчанию) Вам поступает SMS-уведомление о подключении услуги «Предоплатный роуминг». Неотключение и дальнейшее пользование услуги означает, что Вы ознакомлены и принимаете все условия.

В приграничных районах Кыргызстана Ваш телефон может попасть в зону действия сети иностранного оператора и автоматически в ней зарегистрироваться. Во избежание автоматической регистрации и тарификации услуги «Предоплатный роуминг» рекомендуем по возвращении в Кыргызстан отключить услугу путем набора USSD-команды и перезагрузить телефон.

Ваш сотовый телефон может быть причиной, по которой у вас не работает роуминг (например, при использовании устаревших, перепрошитых или несертифицированных сотовых аппаратов). Попробуйте переставить SIM-карту в другой аппарат, и, возможно, проблема решится.

В роуминге номера входящих и исходящих SMS могут быть подменены гостевой сетью на другие номера. Все SMS будут доставлены именно на тот номер телефона, на который вы их отправляете. При входящих вызовах номер вызывающей стороны может быть подменен, либо отсутствовать как на дисплее телефона, так и в детализации вызовов.

При смене географического местоположения за рубежом (перелет/переезд в другую страну) необходимо перезагрузить свой аппарат и заново выбрать сеть гостевого оператора для регистрации.

Перед выездом в роуминг рекомендуется изменить в телефоне «Настройки сети»: Тип сети -> выбрать из перечня «Двойной режим, UMTS, GSM» именно режим «GSM».

Качество предоставляемых услуг «Предоплатный роуминг» в силу природных, ландшафтных и технических условий распространения радиоволн сотовой связи может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, а также метеорологических условий и иных причин.

При подключении услуг «Предоплатный роуминг», «Постоплатный роуминг» и «Интернет роуминг» все подключенные на текущий момент тарифные опции, пакеты и услуги с предоставлением скидок на связь, действующие в домашней сети Оператора, не будут доступны при нахождении в гостевой сети роуминг-партнера, но абонентская плата за услуги будет начисляться. При нахождении Абонента в домашней сети, действие подключенных на текущий момент тарифных опций, пакетов и услуг с предоставлением скидок на связь, действующие в сети Оператора, не будет ограничено.

Рекомендуется отключить все услуги, работающие на базе переадресации, а также принудительную переадресацию на телефонном аппарате перед выездом в роуминг во избежание некорректной тарификации.

Также Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам *500 или 0555 500000 или обратиться в ближайший Центр обслуживания для того, чтобы отключить или подключить услугу «Предоплатный роуминг» (подробнее об адресах обслуживания узнайте здесь).

Более подробную информацию по тарифам вы можете узнать у операторов службы поддержки клиентов, в Центре обслуживания абонентов или позвонив по номеру *1555 (звонок для абонентов MegaCom бесплатный).

Цены указаны с учетом НДС и НсП.


Рекомендуемые услуги

  • Услуга

    «Безусловная регистрация в роуминге»

  • Услуга

    «IVR витрина»

    icon
  • Услуга

    Автоинформатор о низком балансе

  • Услуга

    «Ты где?»