«Интернет роуминг»

Путешествуйте и оставайтесь всегда на связи
  • Описание
  • Команды управления
  • Правила и ограничения

Вы всегда можете пользоваться мобильным интернетом со своего номера находясь за рубежом благодаря услуге «Интернет роуминг» от MegaCom 

Абоненты MegaCom с предоплатной формой обслуживания могут пользоваться услугой «Интернет роуминг», которая позволяет тарифицировать мобильный интернет в роуминге в режиме реального времени. Услуга доступна за границей в сетях 2G/3G/4G через точку доступа internet (APN: internet).    

Подключение услуги производится бесплатно, достаточно того, чтобы сумма на балансе была не менее 100 сом.

Порог автоматического отключения услуги составляет баланс, равный или меньше 100 сом. При пополнении баланса (баланс свыше порога отключения), услуга включается автоматически.

Подключение и отключение услуги «Интернет роуминг» производится только в сети MegaCom.

 

 Тарифы и список стран по услуге «Интернет роуминг» можно скачать здесь.

 

  • USSD-команды

    Подключение

    *1566*1#

    Отключение

    *1566*0#

    Проверка состояния услуги

    *1566#

    Проверка баланса

    *102#

    Пополнение баланса через КАП

    *1500*номерКАП#
  • SMS-команды

    Подключение

    SMS «1» на номер 1566

    Отключение

    SMS «0» на номер 1566

    Проверка состояния услуги

    SMS «с пустым текстом или пробелом» на номер 1566

    Пополнение баланса через КАП

    SMS «номер КАП» на номер 1500

Шаг округления интернет-сессии 10 KB (в 1 MB содержится 1024 KB), услуга доступна в роуминге через точку доступа internet (APN: internet).

Начисления по сессиям при использовании услуги «Интернет роуминг» производятся в режиме реального времени (on-line тарификация). Необходимо учесть, что по техническим и иным причинам начисления могут вноситься на ваш счет в срок от 1 до 65 календарных дней с даты совершения Вами последней Интернет сессии.

Услуги «Постоплатный роуминг» и «Постоплатный Интернет-роуминг» не могут быть одновременно подключены с услугой «Интернет роуминг».

При активации услуги (самостоятельно или в Службе поддержки клиентов/Центре обслуживания, Оператором, в том числе при активации новой сим-карты, на которой услуга уже подключена по умолчанию) Вам поступает SMS-уведомление о подключении услуги «Интернет роуминг». Неотключение и дальнейшее пользование услуги означает, что Вы ознакомлены и принимаете все условия.

Роуминг с SIM-картой формата eSIM доступен в сетях 3G или 4G. Для успешной регистрации в 3G/4G сетях необходимо выставить соответствующие настройки в телефоне. Регистрация eSIM сим карт в роуминге в 2G сетях не доступна.

В приграничных районах Кыргызстана Ваш телефон может попасть в зону действия сети иностранного оператора и автоматически в ней зарегистрироваться. Во избежание автоматической регистрации и тарификации услуги «Интернет роуминг» рекомендуем по возвращении в Кыргызстан из роуминга в настройках Вашего телефона отключить условие «Передача данных в роуминге» (наименование может отличаться в зависимости от операционной системы телефона Android/iOS) либо временно отключить услугу путем набора USSD-команды и перезагрузить телефон до следующего выезда в роуминг.

Ваш сотовый телефон может быть причиной, по которой у вас не работает роуминг, например, при использовании устаревших, перепрошитых или несертифицированных сотовых аппаратов, несоответствии частот гостевой сети, отключено условие в телефоне «Передача данных в роуминге» (наименование может отличаться в зависимости от операционной системы телефона Android/iOS), настройка телефона только на 4G сеть, и прочее. Попробуйте обновить настройки либо переставить SIM-карту в другой аппарат, и, возможно, проблема решится. При необходимости возможность работы Вашего телефона в диапазоне частот  гостевой сети можно уточнить через электронную почту roaminghelp@megacom.kg

При смене географического местоположения за рубежом (перелет/переезд в другую страну) необходимо перезагрузить свой аппарат и заново выбрать сеть гостевого оператора для регистрации.

Качество предоставляемых услуг «Интернет роуминг» в силу природных, ландшафтных и технических условий распространения радиоволн сотовой связи может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, а также метеорологических условий и иных причин.


Рекомендуемые услуги

  • Услуга

    «Переоформление номера»

  • Услуга

    «USSD-Меню: Мобильный портал»

  • Услуга

    Автоинформатор о низком балансе

  • Услуга

    «3G USB-модем MegaCom»