MegaCom: онлайн обслуживание на высоте
Официальный аккаунт компания MegaCom – первый в рейтинге бизнес-страниц компаний в соцсети Twitter. Соответствующая Инфографика приведена популярным Интернет-изданием страны "Вечерний Бишкек".
Пользователи Twitter отмечают сервис как самый быстрый канал получения информации. Здесь первыми появляются новости компании, ведется онлайн-консультирование по всем вопросам обслуживания, анонсируются будущие акции и ведется трансляция с мероприятий.
«Помимо повышения информированности абонентов о деятельности компании на удобной для пользователей платформе, присутствие онлайн службы поддержки абонентов компании MegaCom позволяет оперативно реагировать на любой запрос. Учитывая растущий интерес пользователей и предпочтения абонентов, сотовый оператор продолжает развиваться в этом направлении, внедряя и прорабатывая новые направления в работе профильных специалистов. Кроме того, для удобства абонентов оператор предоставляет услуги для общения посредством SMS в популярных социальных сетях Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Agent, ICQ, Google+, ВКонтакте, а также для пользователей электронной почты Gmail и Mail.ru. Подробнее можно узнать на официальном сайте компании www.megacom.kg», - отмечает руководитель PR-отдела компании Жылдыз Мамытова.
С помощью социальных сетей абоненты компании могут одними из первых увидеть красочные фотоотчеты, видеоролики с мероприятий, частью которых является мобильный оператор, а также узнать об акциях, конкурсах и принять в них участие. Для самых активных участников и подписчиков предусмотрены призы в виде фирменной сувенирной продукции или бесплатных пакетов SMS, минут и мобильного Интернета. Быть в курсе последних новостей можно, став подписчиком компании в социальных сетях: Facebook, Odnoklassniki.ru, в Twitter - @MegaComKg @MegaCom_help, Мой Мир, Google plus, в профессиональной социальной сети LinkedIN, а также на интернет-площадках: Diesel.elcat.kg, Blive.kg, Namba.kg, Bulbul.kg, youtube.сom, Kloop.kg.
MegaCom благодарит своих постоянных читателей в социальных сетях, составляющих внушительную Интернет-аудиторию, которая насчитывает более 10 000 друзей.