Сеть MegaCom готова к встрече Нового года
Для обеспечения абонентов качественной связью в Новый год компания MegaCom оптимизирует работу сети внутри региона, а также в межоператорских направлениях.
Ежегодно в преддверии Нового года ведущий сотовый оператор страны проводит работу по подготовке сети к повышенным нагрузкам в связи с увеличением объема голосового трафика, SMS, MMS-сообщений в новогоднюю ночь.
В условиях увеличения нагрузки на сеть в период с 31.12.12 по 01.01.13 года действие услуг «Ночные разговоры+», «Кто звонил?», «Перезвони мне», «Спасательный круг», «Прозрачный счет» будет временно приостановлено. В этот же период временно не будут активны USSD и SMS-команды. Всем абонентам, у которых услуга «Ночные разговоры+» будет активна в новогоднюю ночь, компания MegaCom автоматически продлевает срок действия опции на 1 день.
Для обеспечения качества предоставляемых услуг 31.12.2012 и 01.01.2013 изменен режим работы центров продаж и обслуживания абонентов. В эти дни сервисные центры MegaCom будут работать согласно графику, указанному ниже.
Специалисты службы поддержки MegaCom *500, так же как и технические специалисты компании, будут работать в штатном и круглосуточном режиме для обеспечения максимальных удобств абонентам компании.
| ЦПО | Действующий режим работы |
31.12.2012 | 01.01.2013 |
| Вефа | 09.00-21.00 | 09.00-20.00 | 13.00-21.00 |
| Восток-5 | 09.00-21.00 | 09.00-20.00 | 13:00-20:00 |
| ЦУМ | 10.00-20.00 | 10.00-19.00 | выходной |
| Бета2 | 09.00-21.00 | 09.00-21.00 | выходной |
| Дордой | 08.00-17.00 | 08.00-17.00 | выходной |
| Токмок | 08.00-17.00 | 08.00-17.00 | 10.00-17.00 |
| Кара-Балта | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 10.00-18.00 |
| Каракол | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 10.00-18.00 |
| Чолпон-Ата | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 10.00-18.00 |
| Талас | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 |
| Нарын | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 10.00-18.00 |
| Джалал-Абад | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | Выходной |
| Ош | 08.30-19.00 | 08.30-19.00 | 11.00-16.00 |
| Баткен | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 10.00-15.00 |
| Кызыл-Кия | 09.00-18.00 | 09.00-18.00 | 10.00-16.00 |
| Узген | 08.30-18.00 | 08.30-18.00 | выходной |
| Ош2 | 08.30-18.00 | 08.30-18.00 | выходной |
| Кара-Суу | 08.30-18.00 | 08.30-18.00 | выходной |
| Манас | круглосуточно | 00:00-21:00 | начало работы с 10:00 |