Услуги


  • Вопрос от Ольги: А у Вас можно «маяковать» абонентам при достижении нулевого баланса, когда нет возможности совершать звонки?

    Ответ: Спасибо за Ваше сообщение.

    Да, у нас есть подобная возможность, такая услуга называется «Перезвони мне» и она всегда поможет вам оставаться на связи, даже тогда, когда на вашем счете закончились деньги.
    Чтобы пригласить другого абонента перезвонить Вам, достаточно отправить со своего телефона USSD-запрос в формате: *202#0555хххххх#, где 0555xxxxxx – номер абонента MegaCom, от которого вы хотите получить вызов. Нужный Вам абонент получит SMS-оповещение с номера *202 следующего содержания: «У абонента 0555xxxxxx закончился баланс, он просит Вас перезвонить».

    Услуга предоставляется абоненту только в случае, если его баланс достиг порога отключения исходящей телефонии (как правило - 0 сом), и он не может совершить исходящий вызов.
    Абонент может воспользоваться услугой не более 10 раз в сутки.

    Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО, и доступна для абонентов всех предоплатных индивидуальных коммерческих тарифных планов, кроме «Сүйүнчү 3.0.1», «Сүйүнчү 3.0.2» и «Mega VIP».

    Абонент, получающий SMS-уведомления по услуге «Перезвони мне», может:

    *202#0#- отписаться от получения SMS-уведомлений
    *202#1#- возобновить получение SMS-уведомлений
    *202# - проверить статус состояния услуги

     
    Более подробную информацию можно получить здесь или по телефону единой информационной службы сети MegaCom *500 или 0555 50 00 00.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Марлена: Здравствуйте, сотрудники компании MegaCom, у меня такая ситуация – я уезжаю в Россию, а мегакомовский номер остается в Бишкеке, при этом мне нужно принимать все звонки, поступающие на мегакомовский номер, пока я буду находиться в России. Я решил на вашем мегакомовском номере поставить переадресацию на свой российский номер. При этом у меня такой вопрос - если я подключу Любимую страну по направлению Россия, будут ли у меня переадресованные звонки идти со скидкой?

    Ответ: Спасибо за Ваше сообщение.

    Нет, услуга «Переадресация вызова» при подключенных тарифных модификаторов (услуг), таких как «Любимая страна» или «Ночные разговоры» не работает. Все звонки, переадресованные с номера на котором подключены такие услуги как «Любимая страна» или «Ночные разговоры» будут тарифицироваться согласно условиям тарифного плана.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Анары: Я слышала, что у Вас есть предложение, чтобы всю ночь звонить бесплатно, расскажите о нем подробно и как к нему подключиться?

    Ответ: Спасибо за Ваше сообщение, Анара.

    Вероятнее всего, Вы имели ввиду услугу "Ночные разговоры". По условиям данной услуги Вы можете разговаривать с 00:00 до 06:00 внутри сети MegaCom совершенно бесплатно! Подключить услугу возможно на 1 день, на 7 дней и на 30 дней. Стоимость и комбинация для подключения: *024#1# – подключение услуги сроком на 1 день, 19.65 сом; *024#7# - подключение услуги сроком на 7 дней, 39.25 сом; *024#30# - подключение услуги сроком на 30 дней, 78.55 сом. Необходимо уточнить, что при нулевом балансе Вы не сможете совершать вызовы. Подробнее об этой услуге Вы можете узнать на страничке http://www.megacom.kg/rus/services/night_talks/

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Раушан: Хотела узнать можно ли взять распечатку входящих и исходящих звонков и смс-сообщений на свой номер и если да то где можно это сделать и что для этого нужно?

    Ответ: Уважаемая Раушан!

    Да, такая услуга у нас предусмотрена, но следует отметить, что действует она только для абонентов, заключивших договор с нашей Компанией. Если Вы являетесь договорным абонентом, то Вы можете воспользоваться этой услугой, для этого Вам необходимо обратиться в любой Центр обслуживания или Фирменный салон Компании, при этом при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Стоимость услуги составляет 5 сомов за 1 лист.

    Если же Вы являетесь анонимным абонентом, но для Вас важна эта услуга, то Вы можете просто заключить с нами договор на текущем тарифном плане и номере и Вам, с момента заключения договора, станет доступна услуга детализации вызовов

  • Вопрос от Анны: А у вас есть услуга "Вам звонили"? Если да, то как к ней подключиться?

    Ответ:  Здравствуйте, Анна!

    С недавнего времени услуга «Who called» доступна для абонентов всех коммерческих тарифных планов. Необходимо отметить, что услуга находится в тестовом режиме и работает только при пропущенных внутрисетевых вызовах. Если Вы хотите, то мы можем подключить для Вас данную услугу, для этого Вам необходимо позвонить в нашу Информационно-справочную службу по телефону *500 и сообщить нам Ваш номер телефона, на который бы Вы хотели подключить данную услугу и PIN-код

    • Стоимость подключение 0 $
    • Абонентская плата 0 $

    Некоторые детали работы этой тестовой услуги:

    • Она срабатывает при отключенном, недоступном телефоне. Абоненту приходит SMS-сообщение с номера +996 555 777340, со следующим содержанием:  «Missed Call Log! Called: +9965555ХХХХХХ 17.11.2007 12:36:42 You were out of coverage. Generated SMS, do not answer!», где ХХХХХХ – номер абонента, чей звонок был пропущен
    • При установлении переадресации на Voice Mail:
        • Безусловная переадресация – SMS с Who called приходит
        • Переадресация при недоступности или отключенном аппарате - SMS с Who called приходит
        • Переадресация при неответе – SMS с Who called не приходит
        • Переадресация при занятости - SMS с Who called не приходит

    Напоминаем, что услуга находится в тестовом режиме и иногда может работать некорректно, но Вы можете помочь нам ее настроить, поэтому если Вы столкнетесь с подозрениями, что Вам не пришло уведомление о пропущенном звонке, сообщите нам конкретные факты, после чего мы займемся отладкой системы. Заранее спасибо и надеемся на сотрудничество.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Данияра: У меня МегаКом. Вчера вечером заметил на дисплее своей сотки новую надпись "Bishkek, Asanbai". Что это? Название ближайшей станции сотовой сети? Новая услуга типа "Где вы находитесь"? Странно, но у сестренки тоже МегаКом, но у нее такого нет.

    Ответ:  Уважаемый Данияр!

    В данное время нашей Компанией запущена услуга Cell Broadcast, сейчас при помощи этой услуги можно определить примерное нахождение абонента в городе или точное нахождение абонента в определенном районе вне городской зоны, т.е. соответствующая информация о районе пребывания будет высвечиваться на экране мобильного телефона, как правило, под логотипом оператора. Эта услуга очень удобна для абонентов, которые находятся в незнакомом районе или пытаются найти определенное место. Например, если Вы находитесь в торговом центе Vefa, то на экране Вашего телефона будет высвечиваться надпись Vefa, а если находитесь на Иссык-Куле в селе Чок-Тал, то соответствующая надпись будет на экране Вашего сотового телефона.

    Вообще, Cell Broadcast — это услуга, которая позволяет принимать абоненту информационные сообщения, передаваемые в сети сотового оператора, например о погоде, текущем местонахождении, информацию о новых услугах или предупреждения о работах на сети в определенном районе и т.д. На данный момент в нашей сети будет доступна только функция показа района пребывания абонента. Эта услуга активна пока в Бишкеке и Чуйской области, а также в Иссык-Кульской, Нарынской и Таласской областях. Эта услуга доступна не на всех моделях телефонах, в частности эта услуга популярна на телефонах Nokia, Samsung, Sony Eriсsson и Siemens.

    • В моделях нокийских аппаратов для активации данной услуги необходимо в настройках телефонах в меню Индикатор соты сделать «Вкл», либо в меню в настройках дисплея->параметры режима ожидания->индикатор соты->вкл, а в нокийских смартфонах в меню в настройках сети установить режим показа «Информации БС»/«Сообщения сети» (в некоторых моделях нужно в настройках SMS включить "Прием информационных сообщений", либо "Сообщения БС" и прописать 50 канал).
    • В Самсунгах меню->сообщения->сообщения сети->прием>-вкл.
    • В Сони Эрикccон: Сообщения->настройки-прием от оператора-50 канал.
    • В Сименсах: Сообщения->Настройки->Информационные службы->Выделить пункты "Прием" и "Автоматическая индикация", а также прописать в списке каналов 50-тый канал.

    Примечание по услуге - иногда, в пределах городской зоны, особенно в микрорайонах, плотно расположенных друг к другу, когда одна и та же базовая станция обслуживает одновременно два микрорайона, может показываться неточная информация, т.е. в одном микрорайоне будет показываться на экране информация о другом микрорайоне. Следует отметить, что это редкий случай. Кстати, в городских районах, где трудно выделить какой либо конкретный ориентир, будет высвечиваться просто «Бишкек».

  • Вопрос от Эмиля: Я слышал про Вашу услугу "Любимая страна", а она доступна у Вас для всех абонентов или только для корпоративных? Расскажите про нее поподробнее, пожалуйста. Как подключиться к услуге "Любимая страна" (нужна Австрия, Вена) и сколько будет стоить минута разговора?

    Ответ: Здравствуйте, Эмильбек! Благодарим Вас за письмо.

    Данная услуга доступна для всех абонентов сети MegaCom. Услуга «Любимая страна» - фиксированная сниженная цена и посекундная тарификация для абонента по выбранному им международному направлению на условиях оператора. Особенность услуги «Любимая страна» заключается в том, что абонент выбирает на свое усмотрение любые страны из списка, в которые он может совершать звонки по очень выгодным ценам. Данную услугу можно подключить, как на одну страну, так и на несколько.

    Австрия внесена в список стран услуги «Любимая страна»

    Всю информацию о подключении и стоимости услуги Вы можете найти на страничке нашего сайта «Любимая страна»  www.megacom.kg/services/favourite_country/

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Аиды: Возможно ли восстановить номер 0555ХХХХХХ и сколько это будет стоить. Уронила в канализацию, :-), я анонимный абонент

    Ответ: Здравствуйте, Аида.

    Номер мы можем Вам восстановить только в случае, если у Вас сломалась SIM-карта, но при этом сам модуль SIM-карты (при этом с возможностью прочесть ICC SIM-карты) непосредственно сохранился. Для этого Вам необходимо обратиться в один из наших Центров абонентского обслуживания, при этом иметь при себе и нерабочую SIM-карту и рубашку от нее. Стоимость данной процедуры 117,8 сом

    Без самой SIM-карты восстановление ее невозможно. Восстановление SIM-карт при их утере возможно только для абонентов, заключивших договор с Компанией. Это сделано для избежание мошенничества, заключающегося в восстановления SIM-карты посторонними лицами

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Эрмек: Возможно ли мне восстановить свой номер, если я его потеряла(или украли)?

    Ответ: Уважаемая Эрмек.

    Все зависит от того, какой у Вас номер – если номер анонимный, то, к сожалению, SIM-карту с номером восстановить Вам не удастся, это связано со сложностью идентификации в подобных ситуациях. Если же Вы обслуживались на договорном тарифном плане, то мы заблокируем Ваш номер, чтобы ни при каких обстоятельствах посторонние люди не воспользовались услугами телефонной связи за Ваш счет. В этом случае Ваш номер будет поставлен на услугу "Пауза" (смотрите раздел Административные услуги). В случае своевременной блокировки Ваш номер и, самое главное, баланс сохранятся за Вами. Чтобы продолжить пользоваться этим номером, Вам необходимо будет приобрести в Центре обслуживания новую SIM-карту. Услуги "Пауза" и «Восстановление SIM-карты при утере (кражи)» предоставляются абонентам, заключившим Договор с Компанией.

    Важно отметить, что так как услуга блокировки является платной услугой, то при длительном пользовании этой услуги ваш баланс может снизиться до порога отключения. Поэтому SIM-карту после утери желательно восстановить быстрее, так как при этом Вы сохраните больше денежных средств на своем баланса. Также следует отметить, что после достижения порога отключения, при пополнении баланса блокировка автоматически отключается, так что во избежание использования Вашего номера злоумышленниками, Вам желательно будет быстрее восстановить утерянную SIM-карту

    Также поясняем, что при утере или кражи, в принципе, если Вы не боитесь, что Вашими денежными средствами на SIM-карте может кто-либо воспользоваться, необязательно ставить ее на Паузу, можно сразу прийти в Центр обслуживания с документом удостоверяющим личность и приобрести новую SIM-карту с прежним номером.

  • Вопрос от Тилека: Здравствуйте. Я хотел задать вопрос насчет восстановления СИМ карты. Я потерял телефон и мне бы хотелось восстановить свою СИМ карту а она оформлена на другого человека найти этого человека очень проблематично так как он заграницей. Как я могу восстановить свою СИМ карту?

    Ответ: Здравствуйте, Тилек!

    Восстановление SIM-карты у нас происходит только по заявлению при личном визите в Центр обслуживания с документом, удостоверяющим личность. В Вашей ситуации восстановление SIM-карты может быть предоставлено только в случае предоставления от Вас оформленной в соответствии с действующим Законодательством КР доверенностью (с нотариально заверенной подписью абонента) на осуществление соответствующих действий с ОсОО «БиМоКом Лтд». Это требуется для подтверждения того, что SIM-карта добровольно была передана Вам в пользованием лицом, приобретавшим ее и оформившем ее на себя.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Анатолий: Какие услуги GSM сети у Вас есть для абонентов?

    Ответ: Уважаемый Анатолий.

    Для своих абонентов мы предоставляем следующий ряд GSM услуг: определитель номера, конференц-связь, ожидание и удержание вызова, переадресация вызовов и международный доступ, также дополнительно Вы можете подключить услуги антиопределителя, паузы и роуминга. Подробнее об этих услугах на страничке www.megacom.kg/services/gsm_services/

  • Вопрос от Марлена: Как узнать какой у меня номер и тарифный план?

    Ответ: Здравствуйте, Марлен!

    Для того чтобы Вам проверить свой номер телефона и тарифный план, Вам необходимо набрать на своем телефоне (не заходя в меню) *112# и совершить вызов,  после чего Вам станет доступна интересующая Вас информация.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Томы: Можно ли отправлять СМС на Украину в город Луганск? Заранее спасибо!

    Ответ: Здравствуйте, Тамара!

    Спасибо за Ваш вопрос! Отправка СМС зависит не от города, куда Вы хотите послать СМС, а от того, есть ли там покрытие сотового оператора. С Украиной у Компании MegaCom есть СМС обмен с операторами Киевстар GSM, Astelit и Ukrainian Radio Systems. Таким образом, если близкий Вам человек, которому Вы хотите послать СМС в город Луганск обслуживается сотовым оператором Киевстар GSM, Astelit или Ukrainian Radio Systems, тогда он получит Ваше СМС! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Раиды: А вот у Вас сейчас можно заключать договор на анонимных тарифах, тем самым становясь договорным абонентом. Скажите в чем здесь преимущества и сколько это стоит?

    Ответ: Уважаемая Раида!

    Эта процедура бесплатна для Вас! Для этого Вам лишь необходимо прийти в один из Центров обслуживания нашей Компании или Фирменных салонов, предъявить SIM-карту, «рубашку» от нее и паспорт, после чего Вам останется подписать договор с нашей Компанией. Необходимо отметить, что договорные абоненты имеют ряд дополнительных услуг, недоступных для анонимных абонентов, например: роуминг, детализация звонков, смена номера, восстановление SIM-карты при утере, пауза. В этом и заключается отличие договорных абонентов от анонимных.

  • Вопрос от Нурбека: Мне нужно были пополнить баланс на своем номере, я хотел приобрести КАП, но в магазине, котором я хотел это сделать они оказались по 210 сом, а не по 200 сом. Так как Вы заявляете, что «Рекомендуемая цена равна номиналу», я не стал покупать КАП и пополнил баланс через WEB-кассу, которая к счастью была в соседнем магазине. Кстати, один раз с меня взяли и 5 сом за пополнение через WEB кассу. В чем причины таких завышений цен?

    Ответ: Здравствуйте, Нурбек!

    Дело в том, что Компания стремится к тому, чтобы цены на наши услуги были равны для всех и не завышались дилерами. Но к сожалению, при нынешних объемах, мы порой просто не в силах проконтролировать соблюдение наших принципов во всех торговых точках. И в данной ситуации Вы непосредственно можете помочь нам в нашей борьбе с завышением цен, Вам лишь достаточно при обнаружении перечисленных Вами фактов, позвонить в Информационно-справочную службу Компании и сообщить ситуацию. Оператор помимо принятия заявки, по которой будет проведена работа с дилером, сообщит Вам ближайший пункт приема платежей или продажи КАП, в котором услуги будут предоставлены по корректной цене.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Нины: А можно ли сменить тариф Mega VIP на СӨЗ+ и нужно ли мне при этом перезаключать договор?

    Ответ: Здравствуйте, Нина!

    Конечно можно! Для того, чтобы перейти на тарифный план СӨЗ+ Вам не нужно перезаключать договор, т.к. этот тариф может быть как анонимным, так и договорным. Стоимость перехода всего 40 сом, для перехода Вам необходимо набрать команду *303#9# и совершить вызов

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Юры: А я могу позвонить в пожарную службу, если у меня нет денег на балансе?

    Ответ: Здравствуйте, Юра!

    Конечно, на номера пожарной службы, милиции, скорой помощи, службы газа и службы спасения (101,102,103,104,161) Вы сможете позвонить в любое время и при любом балансе, звонок в эти службы бесплатный.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Залины: А какие у Вашей компании есть информационные и развлекательные сервисы?

    Ответ: Здравствуйте, Залина!

    Наши компания сотрудничает в этом плане с рядом ведущих компаний по предоставлению услуг подобного рода, таких как SAVA, Infox а также всеми известный информационно-развлекательный портал NIKITA, подробнее с этими сервисами Вы можете ознакомиться на страничке сайта www.megacom.kg/services/addiotional_services/.
     
    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Рафката: Как и где можно приобрести сим-карту с номером 0555 5… ?

    Ответ: Здравствуйте, Рафкат! Спасибо за Ваше письмо.

    Необходимо сообщить, что номера, начинающиеся с префикса 0555 и на цифру 5 - прямые номера, т.е. номера при совершении звонков на которые, абонент фиксированной линии (Кыргызтелеком) не оплачивает исходящий звонок.

    Прямые номера у нашей Компании присутствуют практически на всех  индивидуальных тарифных планах, а также в корпоративных тарифных предложениях. При этом если Вы подключитесь к тарифному плану Мега VIP, Вы получите уникальные преимущества - пакет бонусных минут и бесплатные входящие, как для Вас, так и для абонента, звонящего Вам на прямой номер с фиксированной сети! Подробнее об этом на www.megacom.kg/abonent/tariffs/a/mega_vip

    В индивидуальных тарифных планах СӨЗ и СӨЗ+, Свобода, Молодость, Дружба, MegaMix и MegaSMS также на прямых номерах есть свое уникальное преимущество - Вы не будете оплачивать входящие звонки с других сотовых операторов! Таким образом, Вы будете оплачивать только входящие звонки с фиксированной линии и с международных направлений. Подробнее об этом предложении на www.megacom.kg/abonent/tariffs/

    В корпоративных тарифных планах, Вы будете оплачивать входящие звонки на прямом номере, но в данных тарифах есть свои уникальные преимущества и скидки. Об условиях корпоративного обслуживания Вы можете узнать на страничке www.megacom.kg/corporate/become_corporate_subscriber/

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Геннадия: Здравствуйте, я Ваш корпоративный абонент, как мне можно узнать свой баланс, я пробовал набирать *500#, но там по моему выходит общий счет нашего корпоратива, а мне нужен мой личный баланс желательно узнавать не только за этот месяц, но и за прошлый.

    Ответ: Уважаемый Геннадий!

    Если Вы набираете *500#, то Вы видите действительно общий баланс Вашего корпоратива, это команда актуальна для индивидуальных абонентов. На данный момент, если Вы хотите узнать свой индивидуальный баланс через короткую команду, то Вы можете узнать как текущий баланс, так и баланс за прошлый месяц,. Для того, чтобы узнать текущий баланс, Вам необходимо набрать (не заходя в меню телефона) *081# и совершить вызов, при этом баланс будет предоставлен от начала месяца до прошедших суток.  Для проверки баланса за прошлый месяц необходимо набрать (не заходя в меню телефона) *080# и совершить вызов. Следует также уточнить, что баланс за прошлый месяц Вам будет доступен примерно после 5 числа, это связано с обработкой данных.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Гульзат: Я обслуживаюсь в корпоративе, мне нужно подключить международный доступ, что мне для этого необходимо сделать?

    Ответ: Здравствуйте, Гульзат!

    Для подключения международного доступа на корпоративном тарифном плане Вам необходимо обратиться к руководителю Вашего корпоратива с соответствующей заявкой, после чего по его письму мы оперативно подключим Вам услугу международного доступа.Также Вы можете подключить международный доступ по звонку в нашу Информационно-справочную службу с соответвующей заявкой и сообщив нашим операторам на кого оформлен номер и кодовое слово.

    С уважением, Компания MegaCom

  • Вопрос от Игоря: Где и как я могу приобрести золотые или серебряные номера и сколько они стоят? Доступны ли они доступны всем абонентам или только договорным?

    Ответ: Здравствуйте, Игорь!

    Вы можете приобрести "золотые", а также "серебряные" номера в наших Центрах обслуживания. Стоимость "золотого" номера составляет 3900 сом, а стоимость "серебряного" на данный момент всего 720 сом, подробнее об этой акции Вы можете узнать на страничке www.megacom.kg/services/administrative_services/! Эти номера отличаются удобным запоминанием и оригинальным сочетанием цифр! Примеры номеров Вы можете посмотреть на страничке www.megacom.kg/services/administrative_services/gold/ и www.megacom.kg/services/administrative_services/silver/. Также, если Вы абонент договорного тарифного плана, Вы можете произвести замену существующего Вашего номера на эти номера, а продажа этих номеров доступна для всех без исключения абонентов, будь то Ваше желание оставаться анонимным, либо же заключающим договор с нами.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Ирины: Как у Вас подключить антиопределитель? Сколько это стоит? Есть ли абонплата за него?

    Ответ: Здравствуйте, Ирина!


    Подключить услугу Вы можете следующим способом: посредством короткой команды с Вашего телефона:

    • *007#1# - подключение услуги
    • *007#0# - отключение услуги
    • *007# - проверка состояния услуги

    На данный момент удобство данной услуги заключается в том, что когда услуга у Вас подключена, Вы сами можете управлять ей из меню вашего аппарата, т.е. если Вы хотите, чтобы номер не определялся только на определенные звонки или наоборот – чтобы при определенных звонках он определялся, а в остальных случаях нет, то Вам необходимо в меню телефона в настройках, в опциях Определение номера/Инкогнито/Передача номера выставить да/нет в соответствующей опции. Стоимость услуги составляет 3,95 сом в день, подключить и отключить ее Вы можете в любой момент времени, само подключение услуги бесплатное!.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Миржан: Здравствуйте, меня зовут Миржан и у меня к вам вот такой вопрос: как можно подключиться к голосовой почте и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ

    Ответ: Здравствуйте, Миржан!

    Подключиться к данной услуги может любой абонент нашей сети, подключения БЕСПЛАТНОЕ! Услуга подключена по умолчанию на всех корпоративных и индивидуальных контрактных тарифных планах. Для того, чтобы подключить услугу «Voice mail» на бесконтрактных тарифных планах, необходимо позвонить по телефону *500. Дождитесь ответа оператора и подтвердите один из pin-кодов Вашей сим-карты. Услуга будет подключена через 24 часа. Подробности на страничке www.megacom.kg/rus/services/voice_mail/.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Рашида: Есть ли у Вас услуга Любимого номера?

    Ответ: Здравствуйте, Рашид!

    Да, у нас есть такая услуга. Подключить услугу "Любимый номер" можно, набрав следующую команду (не заходя в меню телефона): *123#1#0555хххххх#вызов. Для подключения второго и третьего "Любимых номеров", повторите аналогичный набор команды - система сообщит Вам о количестве номеров, которые Вы подключили. В качестве «Любимого номера» можно выбрать до 3-х номеров, обслуживающихся в сети MegaCom (0 555 хххххх). При звонках на Любимые номер у Вас будет действовать 50% скидка. Стоимость подключения услуги 39,26 сом, за второй и третий Любимые номера будет взиматься абонентская плата в размере 39,26 сом в месяц за каждый номер, обслуживание первого Любимого номера БЕСПЛАТНОЕ! Подробности на страничке www.megacom.kg/services/love_number/.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Раи: Когда Вы запустите услуги SMS to ISQ и наоборот, SMS to E-mail и наоборот?

    Ответ: Здравствуйте, Рая!

    Запуск этих услуг планируется нашей Компанией в этом году. Технические специалисты прикладывают все усилия, чтобы отладить настройки этих услуг и ускорить их запуск.

    С уважением, Компания MegaCom!

  • Вопрос от Вовы: Ну вот наконец-то с МТС и Билайн наладили СМС-обмен, спасибо огромное! Кто следующий? Вопрос такой: будет ли СМС-обмен с российским TELE2? Если будет, то когда именно?

    Ответ: Здравствуйте, Владимир!

    Спасибо за теплые слова! Да, конечно СМС-обмен с российским оператором сотовой связи TELE2 будет налажен. В данный момент ведутся переговоры о заключении межсетевых соглашений. Этот процесс занимает определенное время, как только СМС-обмен с TELE2 наладится, наши абоненты будут обязательно об этом извещены.

    С уважением, Компания MegaCom

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, то Вы можете задать его нам
  
Зона обслуживания: