Как стать абонентом
Как подключиться:
Для подключения к анонимным тарифным планам (День/Ночь, Международный, ХИТ и Энергичный) необязательно заключать с компанией MegaCom договор. Для этого достаточно посетить центр обслуживания абонентов, фирменный салон или любой дилерский пункт компании, где можно приобрести SIM-карту или стартовый комплект, в который входят SIM-карта, руководство пользователя и определенная сумма на балансе.
Если, обслуживаясь на анонимном тарифном плане, вы хотите воспользоваться дополнительными услугами, такими как: роуминг, детализация звонков, восстановление номера и др., в этом случае вам необходимо заключить с компанией договор.
Для заключения договора вам необходимо предоставить следующие документы:
- Действующий паспорт гражданина;
- Удостоверение офицера действующей армии (не путать с военным билетом);
- При заключении договора от имени абонента третьим лицом, помимо перечисленных документов, необходима нотариально заверенная доверенность (в доверенности должны быть указаны паспортные данные, дата выдачи и срок действия доверенности, какие действия вправе совершать доверенное лицо от имени доверителя). Абонент не вправе передавать права по договору об оказании услуг связи третьим лицам без письменного согласия оператора.
Адреса центров обслуживания абонентов
Адреса фирменных салонов
Адреса дилерских пунктов
Оплата
Оплатить услуги связи можно наличными средствами или картой авансового платежа (КАП). Наличные деньги принимаются:
В Центрах обслуживания абонентов
В любом коммерческом банке страны нахождения.
Служба поддержки клиентов
По всем интересующим вас вопросам, по подключению и оплате услуг связи можно обратиться в Службу поддержки клиентов компании MegaCom по телефону 0555 50 00 00 или *500, звонок для абонентов компании и фиксированных сетей БЕСПЛАТНЫЙ, для абонентов других сотовых операторов согласно тарифному плану.
Платная Служба поддержки клиентов *505
Оперативная консультация доступна в платной Службе поддержки клиентов MegaCom по номеру *505. Основное преимущество службы заключается в приоритетном соединении с консультантом, без необходимости ожидания на линии. Стоимость обращения – 10 сомов за звонок вне зависимости от длительности разговора. Услуга доступна только для абонентов MegaCom.